Dat één of meerdere camera’s offline staan kan meerdere oorzaken hebben. Controleer of u een werkende internetverbinding heeft. Zo niet, neem contact op met uw internetprovider. Indien u wel een werkende internetverbinding heeft, herstart de switch. De switch is het apparaat tussen de camera(‘s) en het modem, vaak is deze te vinden in de meterkast. Het apparaat is voorzien van ‘Een Veilig Gevoel’ sticker. Na het her starten zal de camera of zullen de camera’s binnen enkele minuten weer online komen.
Switch:
Is dit niet het geval, maak dan een ticket aan en de supportafdeling zal contact met u opnemen.
Opmerkingen